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❗¿Cuándo puedes cancelar un CFDI y por qué importa?
La cancelación de un CFDI no es un trámite administrativo menor: tiene implicaciones fiscales, contables y comerciales.
Existen motivos válidos para solicitar la cancelación (errores en el comprobante, operaciones no realizadas, sustituciones), pero también hay reglas sobre plazos y aceptación del receptor que, si no se cumplen, pueden dejar la factura vigente y generar observaciones en auditorías.
🧭 Marco normativo y proceso oficial
El SAT establece el procedimiento formal para solicitar la cancelación: la solicitud se envía a través del Portal del SAT o mediante el PAC, indicando la clave de motivo correspondiente (por ejemplo: errores con relación, errores sin relación, operación no realizada, entre otras) y, cuando aplique, el folio fiscal del comprobante que sustituye al original.
Conocer estas claves y el flujo oficial evita rechazos administrativos y facilita la trazabilidad del proceso.
🛠️ Pasos prácticos para cancelar sin riesgos
- Identifica el motivo correcto y documenta la causa (error en datos, duplicidad, devolución, etc.).
- Comunica al receptor y solicita su aceptación cuando la normativa lo requiera; guarda evidencia de la comunicación.
- Envía la solicitud por el canal oficial (Portal SAT o PAC) y conserva el acuse de recepción.
- Si sustituyes el comprobante, emite el nuevo CFDI y registra la relación con la clave correspondiente.
🖥️ Herramientas del SAT y control interno
El SAT ofrece servicios en línea para consultar, cancelar y recuperar facturas; usar estas herramientas con la e.firma o contraseña permite ejecutar y documentar el proceso de forma segura.
Internamente, es recomendable contar con una bitácora de cancelaciones que registre: fecha de solicitud, motivo, aceptación del receptor (si aplica), folio fiscal y evidencia de la operación.
Esto facilita conciliaciones y responde a requerimientos en auditorías.
🔎 Motivos frecuentes y errores que debes evitar
Entre los motivos más comunes para cancelar están: errores en el llenado, operación no realizada, y sustitución por comprobante correcto.
Evita cancelar sin soporte documental o sin comunicar al receptor cuando la ley lo exige; la falta de evidencia o la cancelación improcedente puede derivar en observaciones fiscales y problemas de deducibilidad.
🧾¿Ya estas list@ para facturar?
Cancelar un CFDI correctamente protege tu operación y tu relación con clientes: identificar el motivo adecuado, documentar la causa, usar los canales oficiales y mantener una bitácora interna son prácticas indispensables. Actuar con orden y evidencia reduce riesgos de sanciones y facilita la gestión contable y fiscal
